近日，因线上退押艰难，大量用户到ofo小黄车公司总部排队现场退押金，今天（21日）交通运输部新闻发言人吴春耕表示，ofo小黄车公司浮现退押难问题，交通运输部正督促其畅通退押渠道、优化退押流程，加快线上退押进度，切实保障用户合法权力。同时让ofo小黄车公司多方开源节流，增强企业可持续发展才干。交通运输部也将会同相关局部密切跟踪关注事件发展动态。